Vous avez perdu votre mot de passe ? Pas de panique !

Il peut arriver que vous ne vous souveniez plus de votre mot de passe. Dans ce cas, il faudra en priorité passer par la procédure de :

- "Mot de passe oublié ?"

Cette procédure vous permettra de redéfinir votre mot de passe. Pour se faire, suivez simplement les différentes étapes de la
procédure. Une première étape vous demandera de renseigner votre adresse mail d'identification, afin que vous puissiez recevoir
un email de réinitialisation. Cliquez ensuite sur le bouton "Réinitialiser mon mot de passe" pour recevoir cet email. En suivant
les indications précisées dans l'email, vous aurez ensuite 12h pour réinitialiser votre mot de passe. Au delà de ce délai, l'email de
réinitialisation ne sera plus valide. Il faudra donc recommencer cette procédure depuis le départ.

Toutefois, si vous ne recevez aucun email de réinitialisation, notre équipe devra réinitialiser votre mot de passe manuellement
depuis votre compte. Nous vous recommandons donc de consulter la section :

- [Inscription & Connexion] En dernier recours, qui dois-je contacter en cas de problème ?

Votre contact essayera de vous accompagner au mieux dans votre démarche de résolution de problème.

 


                                                           

---

Mise à jour le : 18/08/2022 à 09:29:26